Son Güncelleme Tarihi: 28 Mayıs 2026

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu Şartlar ve Koşullar, Kartepeyolyardim.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Siteyi ziyaret eden veya hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

Kartepeyolyardim.com, ASDoğan Oto Kurtarıcı tarafından işletilmekte olup oto kurtarma, araç çekici, yol yardım, akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt desteği ve benzeri hizmetlerin tanıtımını ve sunumunu gerçekleştirmektedir.

2. SUNULAN HİZMETLER

ASDoğan Oto Kurtarıcı aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• 7/24 Oto Kurtarma Hizmeti
• Oto Çekici Hizmeti
• Yol Yardım Hizmeti
• Akü Takviye Hizmeti
• Lastik Değişimi Hizmeti
• Yakıt Desteği Hizmeti
• Şehir İçi Araç Taşıma
• Şehirler Arası Araç Taşıma
• Araç Kurtarma ve Kurtarıcı Hizmetleri

Hizmet kapsamı, araç durumu, mesafe ve operasyon koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

3. HİZMET TALEPLERİ

Kullanıcılar telefon, WhatsApp veya internet sitesi üzerinden hizmet talebinde bulunabilirler.

Hizmet talebi sırasında verilen araç, konum ve iletişim bilgilerinin doğru olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme veya aksaklıklardan ASDoğan Oto Kurtarıcı sorumlu tutulamaz.

4. FİYATLANDIRMA

Sunulan hizmetlerin ücretleri;

• Hizmet türüne,
• Mesafeye,
• Araç tipine,
• Operasyon zorluk derecesine,
• Yol ve hava şartlarına

göre değişiklik gösterebilir.

Kesin fiyat bilgisi hizmet öncesinde müşteriye bildirilir. Müşteri tarafından onaylanan ücret üzerinden işlem gerçekleştirilir.

5. SORUMLULUK SINIRLARI

ASDoğan Oto Kurtarıcı, hizmet sırasında gerekli özeni göstermektedir. Ancak;

• Araçta önceden mevcut bulunan hasarlar,
• Mekanik veya elektronik arızalar,
• Doğal afetler,
• Trafik yoğunluğu,
• Resmi makam kararları,
• Mücbir sebepler

nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Kartepeyolyardim.com üzerinde yer alan tüm metinler, görseller, logo, tasarımlar ve içerikler ASDoğan Oto Kurtarıcı’ya aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.

Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

7. GİZLİLİK

Kullanıcılar tarafından iletilen kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuat ve Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

Kişisel veriler üçüncü kişilerle yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

8. HİZMETİN REDDİ VE SONLANDIRILMASI

ASDoğan Oto Kurtarıcı aşağıdaki durumlarda hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar:

• Hukuka aykırı talepler,
• Güvenlik riski oluşturan durumlar,
• Yanıltıcı bilgi verilmesi,
• Personel veya ekipman güvenliğini tehlikeye atan koşullar.

9. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK

ASDoğan Oto Kurtarıcı, bu Şartlar ve Koşullar metninde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesi üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

10. İLETİŞİM

Şartlar ve Koşullar hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ASDoğan Oto Kurtarıcı

Web Sitesi: Kartepeyolyardim.com

Telefon: 0 (535) 304 94 30

E-Posta: bilgi@kartepeyolyardim.com